Política de Privacidad
Última actualización: 31 de agosto de 2026
Esta página explica qué datos personales recolecta YieLab cuando nos escribes por el formulario de contacto o por el chat de este sitio, para qué los usamos, y cómo pedir que los corrijamos o eliminemos.
Quién es responsable de estos datos
El responsable de los datos es Santiago Yie, operando como YieLab (yielab.com), con base en Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribe a info@yielab.com.
Qué recolectamos
Cuando envías el formulario de contacto, o el formulario de datos del chat, recolectamos:
- Tu nombre
- Tu dirección de correo electrónico
- El nombre de tu empresa, si lo indicas
- El mensaje que escribes — o, si usas el chat, la transcripción de la conversación que elijas enviarnos al completar el formulario
Tu dirección IP es procesada de forma transitoria por nuestro proveedor de hosting, Cloudflare, para limitar el ritmo de envíos y bloquear abuso. Nosotros no la almacenamos.
Cómo trata tus datos el chat
La conversación vive en tu navegador, no en nuestros servidores, y se envía turno por turno a nuestro proveedor de IA (Anthropic, a través del AI Gateway de Vercel) para poder generar una respuesta. No se guarda nada en una base de datos. Solo recibimos tu conversación si decides enviarnos el formulario de datos al final — y en ese caso nos llega por correo, igual que un mensaje del formulario de contacto.
Para qué los recolectamos
Únicamente para responder tu consulta sobre nuestros servicios: leer tu mensaje y contestarte por correo sobre el trabajo que planteaste. No los usamos para publicidad, perfilado, ni ningún otro fin.
Cuánto tiempo los conservamos
Los envíos llegan a una única casilla de correo; no se copian a un CRM ni a una base de datos. Los conservamos el tiempo necesario para atender la consulta y el trabajo que surja de ella, y los eliminamos a más tardar 24 meses después de nuestro último contacto contigo.
Con quién los compartimos
No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con los proveedores de infraestructura necesarios para operar este sitio y hacerte llegar tu mensaje: Cloudflare (hosting y entrega de correo) y, para el chat, nuestro proveedor de IA (Anthropic, vía el AI Gateway de Vercel) — exclusivamente para generar una respuesta en tiempo real.
Tus derechos
Según la Ley 25.326 de Argentina y, cuando corresponda, el RGPD de la Unión Europea, puedes pedir acceder, corregir o eliminar los datos personales que tengamos sobre ti, o retirar tu consentimiento para ser contactado. Envía estos pedidos a info@yielab.com. También puedes presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu país — en Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).