Política de Privacidad
Última actualización: 26 de octubre de 2026
Qué datos personales recolecta YieLab cuando me escribes por el formulario de contacto o por el chat, para qué los uso y cómo pedir que los corrija o elimine.
Quién es responsable de estos datos
Soy el responsable de los datos: Santiago Yie, operando como YieLab (yielab.com), con base en Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribe a info@yielab.com.
Qué recolecto
Cuando envías el formulario de contacto o el formulario de datos del chat:
- Tu correo electrónico
- Tu nombre y el de tu empresa, si los indicas
- Tu mensaje (formulario de contacto) o un resumen de la conversación: qué necesitas, sistemas actuales, escala y plazo (chat)
Para limitar el ritmo de envíos y bloquear abuso, mi proveedor de hosting procesa tu dirección IP de forma transitoria, y el chat usa la verificación anti-bot de Cloudflare. Yo no almaceno tu IP.
Cómo mido el sitio
Mido el uso del sitio de dos maneras: con código propio en mis propios servidores, y con Cloudflare Web Analytics, que Cloudflare opera para mí sin cookies. De cada visita registro solo:
- La ruta de la página, sin parámetros de la URL ni lo que sigue a un #
- El idioma en que se mostró
- Qué enlace o botón se hizo clic, o si llegaste al final de una lección, por un nombre que elegí yo
- Con Cloudflare Web Analytics: el sitio desde el que llegaste, tu país, tu navegador y tipo de dispositivo, y qué tan rápido cargó la página
No hay identificador ni perfil: ninguna medición puede vincularse contigo ni con otra visita tuya. Cloudflare usa tu dirección IP para calcular el país y no la conserva en los informes. La única cookie del sitio es yl_locale, que recuerda tu idioma si lo cambias durante un año y no mide nada.
Cómo trata tus datos el chat
Cada mensaje se envía a un proveedor externo de inteligencia artificial para generar la respuesta, y guardo la conversación en una herramienta de observación del asistente para revisar y mejorar sus respuestas. Mientras la pestaña esté abierta, la conversación también queda en tu navegador. Si completas el formulario de datos, la IA resume la conversación y ese resumen me llega por correo, igual que un mensaje del formulario de contacto.
Para qué los recolecto
Para responder tu consulta sobre mis servicios — leer tu mensaje y contestarte por correo sobre el trabajo que planteaste — y, en el caso del chat, para revisar y mejorar las respuestas del asistente. No los uso para publicidad, perfilado, ni ningún otro fin.
Cuánto tiempo los conservo
Los envíos por correo llegan a una única casilla; no se copian a un CRM. Los conservo el tiempo necesario para atender la consulta y el trabajo que surja de ella, y los elimino a más tardar 24 meses después de mi último contacto contigo. Las conversaciones del chat se guardan en Langfuse por 90 días y se eliminan automáticamente después.
Con quién los comparto
No vendo tus datos personales. Solo los comparto con quienes hacen falta para operar el sitio y el asistente: mi proveedor de hosting, correo y verificación anti-bot (Cloudflare), un proveedor externo de inteligencia artificial y una herramienta de observación del asistente (Langfuse).
Tus derechos
Según la Ley 25.326 de Argentina y, cuando corresponda, el RGPD de la Unión Europea, puedes pedir acceder, corregir o eliminar los datos personales que tengo sobre ti, o retirar tu consentimiento para ser contactado. Envía estos pedidos a info@yielab.com. También puedes presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu país — en Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).